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Vision Setting Skill Up
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Tags:  Creativity  Problem  Solving 
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Published:  February 23, 2008
 
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plicker mae collins (4 years ago)
WHAT THE CATERPILLAR CALLS THE END OF THE WORLD, GOD CALLS A BUTTERFLY
If you always think the way you’ve always thought, you’ll always get what you always got. The same old, same old ideas over and over again. The future belongs to those thinkers who embrace change, break new ground, forge new paths, and transform the way they think. Discover how to look at the same information as everyone else and see something different by using the creative thinking techniques and strategies that creative geniuses have used throughout history.
Internationally acclaimed creativity expert Michael Michalko’s Thinkertoys: A Handbook of Creative Thinking Techniques have inspired business thinkers around the world to create the innovative ideas and creative strategies they need to achieve unimaginable success in today's changing business environment of complexity and uncertainty. Change the way you look at things and the things you look at change.

[Available at www.amazon.com, Barnes & Noble, and most major bookstores. Visit www.creativethinking.net for more detailed information.]
 
 
Notes:
 
Slide 1: 업무능력향상을 위한 Business Skill Up -Vision S etting S kill Up -Problem Solving Skill Up -C reativity Skill Up -Business Skill Up -Performa nce Improvement Skill Up
Slide 2: 1. 도입필요성 Business Skill UP 업무와 관련된 문제해결 Skill Up 사람과 관련된 문제해결 Skill Up 개인과 조직의 성과향상을 위한 Skill Up 개인에게는 업무능력 향상 조직에게는 성과 향상
Slide 3: 2. 과정특징 각 Skill 모두 강의 후 실습 학습목적 GE Work Out 과정 Skill 바탕 기조 강의 업무 에 필 요 한 기 본 적 인 S ki l l 을 배 워 서 현 업 에 바로 적 용 할 수 있 는 효 과 업무를 수행해 나가는데 필요한 많은 문제들을 해 결해 나가기 위해 문제해 결의 전체 프로세스를 현 장에서 Skill UP 활동을 통해 실제 현업의 문제를 해결하는데 실질적인 도 움을 주기 위한 과정이 다. 사례 연구 업무 의 개 선과 창 의 적 문제 해 결 능력 배 양 실습 후 그룹토의 및 발표 개인 에 게 는 만 족 조직 에 게 는 성 과 를 가 져 다 줌으 로 써 개 인 과 조 직 모 두 에게 실 질 적 인 도 움 Business Basic Skill 바탕
Slide 4: 2. 과정특징 Blue Ocean 전략을 넘어서 Red Ocean 기존 시장 공간 안에서 경쟁 경쟁에서 이겨야 한다 기존 수요시장 공략 가치 - 비용 가운데 택일 차별화나 저비용 가운데 하나를 택해 회사 전체 활동 체계를 정렬 Blue Ocean 경쟁자 없는 새 시장 공간 창출 경쟁을 무 의미하게 만든다 새 수요 창출 파악 가치 - 비용 동시 추구 차별화와 저 비용을 동시 에 추구하도록 회사 전체 활동 체계를 정렬 Great Zone 일반 사람들이 관심을 갖지 않은 공간 창출 희생을 감수하고 시작해야 한다 기존 수요 시장 중 무관심한 시장에 관심 가치 추구 봉사와 희생을 통해 가치체계를 정렬
Slide 5: 2. 과정특징 Blue Ocean 전략을 넘어서 구분 치열한 경쟁 블루오션 창출 위대한 봉사 기존 산업 중 무관심한 분야 고찰 사회에서 소외 지역 집중 관찰 구매자 집단 보다 무료 봉사로 접근 산업 산업 내 경쟁자에 초점 대안 산업 고찰 전략집단 전략 집단 내 경쟁적 입장 에 초점 구매자 집단에게 더 나은 상품 제공에 초점 산업 경계 내 제공되는 제 품과 서비스 가치 최대화에 초점 산업의 기능적 - 감성적 지 향 내에서 가격 , 성과에 초점 현재 나타나는 외부 트렌드 도입에 초점 산업 내 전략 그룹별 관찰 산업의 구매자 집단 재 정의 보완적 제품과 서비스 관찰 산업의 기능적 - 감성 적 지향을 재 고찰 시간의 흐름에서 외부 트렌드 형성에 참여 구매자 집단 제품 및 서비스 제공범위 기능적 . 감성적 지향 시간 희생 , 봉사 정신 산업적 접근 보다 감성적 사회윤리적 접 근 시간의 흐름과 관계없 이 인류 보편적 가치에 초점
Slide 6: 2. 과정특징 Blue Ocean 전략을 넘어서 감소 (Reduce) 업계의 표준 이하로 내려야 할 요소는 무엇인가 ? 제거 (Eliminate) 업 계 에 서 당연한 것으로 받아 들 여 지 는 요소들 가운데 제 거 할 요소는 무엇인가 ? 새로운 가치곡선 창조 (Crea te) 업계가 아 직 한 번 도 제 공 하 지 못한 것 중 창 조 해 야 할 요 소 는 무엇 인 가 ? 증가 (Raise) 업계의 표준 이상으로 올려야 할 요소는 무엇인가 ?
Slide 7: 3. 과정개요 Vision, Mission, Strategy Setting 작업 개인과 조직 모두에게 가장 중요한 것 중의 하나가 비전을 가지고 일하는 부분이다 . 개인의 비전과 조직의 비전 모두 중 요하다 . 본 과정에서는 자신과 조직의 비전을 어떻게 만들 것인가 ? 비전 설정작업을 구체적으로 해 본다 . B u s i ne s s Ba s ic S kil l 업무 수행에 필요한 기본적인 Skill 로 설문지 제작방법 , 진단도구 제작방법 , 각종 필요점 조사 방법 , CCT(Concept Clarification Test) Skill 등을 교육과정 내용에 추가하였습니다 . GE Work Out Ba sic Skill GE Work Out 에서 실시 하였던 기본적인 Basic Skill 을 본 과정에서 모두 다루고 있다 . 핵심적인 Skill 의 기본적인 내 용은 물론 교육현장에서 실습을 겸하여 교육을 함으로써 현업으로 돌아갔을 때 바로 업무에 활용할 수 있도록 구성되어 있다 . Facilitator, Coa ching, Communication Skill 함양 문제를 해결해 나가기 위해 필요한 Facilitator, Coach 로서 필요한 기본적인 자질과 Skill 을 함양함으로써 업무적인 측면 외에 인간과 관련된 기본적인 문제를 해결해 나가는데 도움이 되도록 구성되어 있습니다 . 문제해결의 전체 과정 현상분석 , 문제해결 , 해결책 수행의 전 단계의 Skill 활동을 통해 단편적이고 산발적인 Business Skill 에서 벗어나 통 합적이고 체계적인 접근을 통하여 실제 개인이 업무를 수행하는데 도움이 되는 과정으로 설계 되었다 .
Slide 8: 3. 과정개요 개인과 조직 모두에게 가장 중요한 것 중의 하나가 비전을 가지고 일하는 부분이다 . 개인의 비전과 조직의 비전 모두 중 요하다 . 본 과정에서는 자신과 조직의 비전을 어떻게 만들 것인가 ? 비전 설정작업을 구체적으로 해 본다 . Vision, Mission, Strategy Setting 작업 잘 먹고 잘 살아야 되겠다 . 돈 많이 벌어서
Slide 9: 3. 과정개요 개인과 조직 모두에게 가장 중요한 것 중의 하나가 비전을 가지고 일하는 부분이다 . 개인의 비전과 조직의 비전 모두 중 요하다 . 본 과정에서는 자신과 조직의 비전을 어떻게 만들 것인가 ? 비전 설정작업을 구체적으로 해 본다 . Vision, Mission, Strategy Setting 작업 세계 위에 놓여 겠다 모든 가정 , 모든 책상 하나 이상의 컴퓨터가 있는 세상을 내가 만들 . 빌 게이츠
Slide 10: 3. 과정개요 개인과 조직 모두에게 가장 중요한 것 중의 하나가 비전을 가지고 일하는 부분이다 . 개인의 비전과 조직의 비전 모두 중 요하다 . 본 과정에서는 자신과 조직의 비전을 어떻게 만들 것인가 ? 비전 설정작업을 구체적으로 해 본다 . Vision, Mission, Strategy Setting 작업 ission 설정을 위한 가치관 조사 의 삶에서 가장 중요하다고 생각하는 5 가지의 가치관은 ? 인생 에서 1. 2. 3. 4. 업무현장 에서 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. 가정 에서
Slide 11: 3. 과정개요 개인과 조직 모두에게 가장 중요한 것 중의 하나가 비전을 가지고 일하는 부분이다 . 개인의 비전과 조직의 비전 모두 중 요하다 . 본 과정에서는 자신과 조직의 비전을 어떻게 만들 것인가 ? 비전 설정작업을 구체적으로 해 본다 . Vision, Mission, Strategy Setting 작업 자아혁신을 위한 Vision Book 만들기 ( 예 ) 회사비전 , 미션 , 전략 수립 개인비전 , 미션 , 전략 수립
Slide 12: 3. 과정개요 B u s i ne s s Ba s ic S kil l 설문지 개발 방법 : 설문지 개발절차 업무 수행에 필요한 기본적인 Skill 로 설문지 제작방법 , 진단도구 제작방법 , 각종 필요점 조사 방법 , CCT(Concept Clarification Test) Skill 등을 교육과정 내용에 추가하였습니다 . 설문조사 목적 결정 조사 목적에 맞는 설문내용 개념 정립 설문내용에 맞는 변수 결정 설문지 문항 작 성 Pilot S tudy 실 시 최종 설문지 완 성 환경변화에 대한 임직원 의식 조사 환경변화에 대한 설문내용 개념 정 립 환경변화에 대한 설문내용 변수 결 정 환경변화에 대한 설문지 문항 작성 환경변화에 대한 설문지 Pilot Study 환경변화에 대한 설문지 완성
Slide 13: 3. 과정개요 B u s i ne s s Ba s ic S kil l 설문지 개발 방법 : 설문지 개발절차 업무 수행에 필요한 기본적인 Skill 로 설문지 제작방법 , 진단도구 제작방법 , 각종 필요점 조사 방법 , CCT(Concept Clarification Test) Skill 등을 교육과정 내용에 추가하였습니다 . 설문지 설계 , 개발 실습 - 회사별 반응평가지 설계 - 설문평가지 완성을 위한 컨설팅 : 타당도 , 신뢰도 분석법 - 고객만족도 설문지 개발 - 설문평가 자료의 분석 : t 검증 , 평점에 대한 해석 - 설문평가 자료 보고서 작성
Slide 14: 3. 과정개요 GE Work Out Ba sic Skill GE Work Out 에서 실시 하였던 기본적인 Basic Skill 을 본 과정에서 모두 다루고 있다 . 핵심적인 Skill 의 기본적인 내 용은 물론 교육현장에서 실습을 겸하여 교육을 함으로써 현업으로 돌아갔을 때 바로 업무에 활용할 수 있도록 구성되어 있다 . @ 사 업 에 영 향 을 크 게 미치 는 환 경 요 인 은 무엇인가 ? - 정부시책 - 새 로 운 제 도 , 시스템 - 국 내 외 정 치 , 경제동향 - 기업체 동향 @ 주 요 사 업 환 경요인 선정 - 영향도 추출 고객 (Customer) FAW ( 기회 / 위협 ) @ 매 출 의 규 모 및 추 이는 ? @ 고객은 누구인가 ? @ 주 고객 의 특 성 과 속성 은 무엇인가 ? @ 현 재 제 공 되 는 상 품 , 고객 의 기 대 수 준 을 넘 어 서 고 있 는가 ? 자사 (C ompany) @ 자 사 의 주 요제품 , S ervi ce, 경 영성과는 ? @ 자 사 의 전략 , 목 표는 ? @ 정 량 화해서 파악할 수 있 는 자사의 강 점은 ? 경쟁사 (Competitor) @ 자 사의 주 경 쟁 사 는 누구 인 가 ? @ 주 경쟁사의 약점은 무엇인가 ? @ 동종업 계 선 진기 업 의 성 공 요 인 은 무엇이며 , 그 시사점은 ?
Slide 15: 3. 과정개요 GE Work Out Ba sic Skill GE Work Out 에서 실시 하였던 기본적인 Basic Skill 을 본 과정에서 모두 다루고 있다 . 핵심적인 Skill 의 기본적인 내 용은 물론 교육현장에서 실습을 겸하여 교육을 함으로써 현업으로 돌아갔을 때 바로 업무에 활용할 수 있도록 구성되어 있다 . 7s
Slide 16: 3. 과정개요 자사의 Business System 분석 실습 성공의 요건 (KFS 추 출) 경쟁사의  강 . 약점 자사의  강 . 약점 GAP ( 경영과 제)            
Slide 17: 3. 과정개요 하드문제 : 새로운 칼의 개발 < 입 > 즉 출발점은 무엇이든 좋다 예를 들어 「책」라고 하자 . 책으로부터 강제 연상하여 칼에 연결시켜 나가면 된다 . 책 --> 넘길 수 있다 ==> 넘길 수 있는 칼 책 --> 찢어진다 ==> 찢어질 수 있는 칼          책 --> 종이로 되어있다 ==> 종이는 가볍다 ==> 가벼운 칼 하드문제 : 새로운 콘돔 개발 <입> : 밤 밤 --> 어둡다 --> 야광콘돔 밤 --> 별이 뜬다 --> 오돌 오돌하게 한다 밤 --> 무섭다 -> 임신 --> 안전콘돔 밤 --> 기대된다 --> 또 할 수 있다 --> 재생콘돔 밤 --> 쓸쓸하다 --> 같이 있고 싶다 --> 착용콘돔 밤 --> 춥다 --> 온도조절콘돔 밤 --> 흥분이 된다 --> 만족체크콘돔 밤 --> 텐트 친다 --> 위장콘돔
Slide 18: 3. 과정개요 Facilitator, Coaching, Communica tion Skill 함양 문제를 해결해 나가기 위해 필요한 Facilitator, Coach 로서 필요한 기본적인 자질과 Skill 을 함양함으로써 업무적인 측면 외에 인간과 관련된 기본적인 문제를 해결해 나가는데 도움이 되도록 구성되어 있습니다 .
Slide 19: 4. 과정개요 : 1 일차 과 목 교 -Vision 이란 ? Mission? -Vision 의 필요조건 -Vision 은 왜 필요한가 ? -Vision 수립 프로세스 -Mission 수립 프로세스 -Goal Setting 프로세스 -Vision, Mission Book 만들기 육 내 용 방법 강의 실습 토의 VTR 시간 3H Visio n, M is s io n Settin g Skill 문제발견 문제해결 해결책 수행을 위한 Skill -Blue Ocean 전략을 넘어서 -5 Why?, -SWOT -3C, -FAW -Business System -Fishbone Diagram -7s, -Force-Field Analysis -Braining Writing -PMT -SCAMPER -Decision Making Matrix 강의 4H GE Work Out 에서 활용한 B asic Skill 실습 토의 VTR
Slide 20: 4. 과정개요 : 2 일차 과 목 교 -ISPI 수행공학 모형 - 인적자원개발과 핵심역량 개발 - 프로그램 평가 육 내 용 방법 강의 시간 1 프로그 램 평가 설문지개발 방법 - 학 습자 만족도 확인과 반응평가 . 평가의 성격과 범주 . 평가의 범주 분류 . 평가를 위한 자료수집 방법 : 관찰 , 면접 , 설문지 , 델파이 강의 4 - 설 문지 개발과 활용 . 설문지 개발 필수 요소 . 설문지 활용과 행정 지침 - 설문지 개발 절차 및 방법 설문지 개발 실습 - 설 문 지 설계 및 개발 실습 . 회사별 평가지 설계 . 질의 응답을 통한 환류 (Feedback) 와 평가지 초고완성 . 반응 평가지 컨설팅 : 신뢰도 , 타당도 내는 방법 실습 2 설문지 분석 - 평가지 자료 분석과 보고서 방법 . 평가자료 분석의 기초 : t 검증 - 평가 결과 보고서 작성과 효과적인 활용 강의 실습 1
Slide 21: 4. 과정개요 : 3 일차 과 목 교 육 내 용 방법 강의 게임 실습 시간 4H -C o mm uni c ati o n S ki ll .I-Message . 비 언어적 행동의 이해 .Active Listening . 바람직한 자기표현 Skill - Co ac hi n g S ki ll . 일상 속의 코칭 . 코치의 역할 . 성공적인 코칭을 위한 모델 - Fa ci l it ato r S ki ll .Facilitator 의 역할 .Facilitator 의 바람직한 모델 C ommunic atio n Skill C HNA 법 -CHNA 법 이란 ? -CHNA 법을 통한 다양한 요구조사 방법 -CHNA 법 실습 실습 강의 1 C CT -CCT 진행 방법 및 실습 -종합 평가 실습 토의 1 총 22 시간
Slide 22: 5. 교육일정표 각 Skill 습득 후 반드시 실습 시간 09:00-10:00 10:00-11:00 11:00-12:00 12:00-13:00 13:00-14:00 14:00-15:00 15:00-16:00 16:00-17:00 17:00-18:00 1 일차 현업에 반드시 적용 2 일차 프로그램 평가 설문지 개발 방법 3 일차 C.H.N.A. Skill Communication Skill 이동 Vision, Mission Setting Skill 푸짐한 점심 Vision Book 만들기 설문지 개발 방법 문제발견 , 문제해결 , 해결책 수행을 위한 Skill Facilitator Skill C.C.T. Skill 설문지 개발 실습 설문지 분석 및 보고 Coaching Skill (Blue Ocean 전략을 넘어서 )

   
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