From:
symetria
Views: 1487
Comments: 0
Prezentacja przedstawia stosowane w badaniach Web Usability wskaźniki za pomocą, których można mierzyć i badać UX.
Slide 1: Czy aby na pewno jest Pan człowiekiem?
UŜyteczność i dostępność CAPTCHA
A-Symetria marzec 2009 Mariusz Dziechciaronek
Slide 2: Agenda
• • • • • • człowiek, a maszyna, trochę historii, czym jest i do czego słuŜy CAPTCHA, problemy uŜyteczności i dostepności CAPTCHA, kwestie bezpieczeństwa i metody łamania kodu, czym jest dobre CAPTCHA? reCAPTCHA i nowe modele kodów.
marzec 09
Mariusz Dziechciaronek
2
Slide 3: • • • • • •
człowiek, a maszyna, trochę historii, czym jest i do czego słuŜy CAPTCHA, problemy uŜyteczności i dostepności CAPTCHA, kwestie bezpieczeństwa i metody łamania kodu, czym jest dobre CAPTCHA? reCAPTCHA i nowe modele kodów.
marzec 09
Mariusz Dziechciaronek
3
Slide 4: Test Turinga
W 1950 roku angielski matematyk Alan Turing zaproponował rodzaj gry logicznej, której celem była próba odpowiedzi na pytanie, do jakiego momentu moŜemy twierdzić, Ŝe dany układ logiczny jest inteligentny. W swej podstawowej wersji Test Turinga polega na symulowaniu rozmowy między trzema podmiotami, z których jeden jest komputerem. Jeśli po upływie określonego czasu ludzccy rozmówcy nie będą w stanie określić, czy prowadzili rozmowę z człowiekiem czy z maszyną, wówczas stanowić to będzie dowód na to, Ŝe komputer jest inteligentny.
Pierwsza strona publikacji Computing Machinery and Intelligence A.Turinga http://www.jstor.org/pss/2251299
marzec 09
Mariusz Dziechciaronek
4
Slide 5: Reverse Turing Test
CAPTCHA to skrót od: Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart. Test CAPTCHA w przeciwieństwie do Testu Turinga, ma sprawdzić czy system ma do czynienia z komputerowym botem, czy z ludzką istotą. Nazwę tą zaproponowali po raz pierwszy Luis von Ahn, Manuel Blum, Nicholas J. Hopper z Carnegie Mellon University.
Luis von Ahn http://en.wikipedia.org/wiki/File:Wikipedia_luis.jpg
marzec 09
Mariusz Dziechciaronek
5
Slide 6: • • • • • •
człowiek, a maszyna, trochę historii, czym jest i do czego słuŜy CAPTCHA, problemy uŜyteczności i dostepności CAPTCHA, kwestie bezpieczeństwa i metody łamania kodu, czym jest dobre CAPTCHA? reCAPTCHA i nowe modele kodów.
marzec 09
Mariusz Dziechciaronek
6
Slide 7: Czym jest CAPTCHA?
E-bay Polska CAPTCHA
CAPTCHA to program generujący testy, celem identyfikcji uŜytkownika i eliminacji dostępu do serwsiu bota. CAPTCHA to program mający zapewnić bezpieczeństwo, uchronić serwisy przed atakami botów m.in przed zakładaniem nielegalnych kont pocztowych, rozysyłaniem spamu, dostępem do forów, itp.
Myspace CAPTCHA
Sympatia.pl CAPTCHA
marzec 09
Mariusz Dziechciaronek
7
Slide 8: • • • • • •
człowiek, a maszyna, trochę historii, czym jest i do czego słuŜy CAPTCHA, problemy uŜyteczności i dostepności CAPTCHA, kwestie bezpieczeństwa i metody łamania kodu, czym jest dobre CAPTCHA? reCAPTCHA i nowe modele kodów
marzec 09
Mariusz Dziechciaronek
8
Slide 9: Główne problemy
Kody CAPTCHA zawsze stanowią kompromis między bezpieczeństwem serwsiu, który musi być zabezpieczony przed atakami, a satysfakcją uŜytkownika, ktory musi mieć relatywnie prosty dostęp do zasobów serwisu. Główne problemy to: • • • • • • • niska rozpoznawalność przez uŜytkownika, skomplikowanie samego kodu – zadania matematyczne, itp., problemy z odczytaniem kodu CAPTCHA przez osoby niepełnosprawne: niewidzące, niedowidzące, głuche, cierpiące na inne problemy, brak przycisku odświeŜ kod – automatyczne przeładowanie strony i utrata danych z formularza, brak informacji dlaczego naleŜy wpisać CAPTCHA, brak przycisku Audio, brak alternatywnej poza sieciowej identyfikacji uŜytkownika przez serwis – takie usługi zapewnia Yahoo.
marzec 09
Mariusz Dziechciaronek
9
Slide 10: UŜyteczość CAPTCHA tekstowych
Autor: Christian, źródło:http://www.stickycomics.com
J. Yan, a. Ahmad, Usability of CAPTCHAs or Usability Issues in CAPTCHA Design; http://cups.cs.cmu.edu/soups/2008/proceedings/p44Yan.pdf
marzec 09
Mariusz Dziechciaronek
10
Slide 11: Zaburzanie elementów
• przemieszczanie elementów w górę i w dół, • obroty elementów, • skalowanie elementów, • gięcie elementów.
marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 11
Slide 12: Zaburzanie elementów (2)
Microsoft w swoich wcześniejszych wersjach kodów CAPTCHA stosował trudne do rozpoznawania łuki, które miały wprowadzać w błąd oprogramowanie OCR, traktujące zaburzające elementy (distortion clutter) jako elementy rzeczywistego kodu.
J. Yan, a. Ahmad, Usability of CAPTCHAs or Usability Issues in CAPTCHA Design; http://cups.cs.cmu.edu/soups/2008/proceedings/p44Yan.pdf
marzec 09
Mariusz Dziechciaronek
12
Slide 13: CAPTCHA CONTENT
• im większy element, tym wyŜsze zabezpieczenie przed atakiem,
CAPTCHA matematyczne
• im większy element, tym wyŜsze prawdopodobieństwo kłopotów z odczytaniem tekstu po jego przekształceniu, • długie ciągi elemetów powinny być opisane liczbą koniecznych do wpisania elementów.
Grono.net CAPTCHA
Sympatia.pl CAPTCHA
marzec 09
Mariusz Dziechciaronek
13
Slide 14: CAPTCHA CONTENT
• uŜywanie istniejących zwykle nie wpływa bezpieczeństwo kodu, słów na
• uŜywanie słów nieistniejących, odmiennych od obszaru kulturowego implikuje problemy z uŜytecznością, • usuwanie słów obraźliwych z baz – z wyjątekiem reCAPTCHA.
marzec 09
Mariusz Dziechciaronek
14
Slide 15: Kolorowe sny CAPTCHA
• jeśli nie jesteś ekspertem w zakresie budowy kodu, uŜywaj koloru rozsądnie, nie twórz mozaiek, • stosuj przynajmniej dwa kolory jeden jako tło drugi pierwszoplanowy, • uŜywanie koloru jako zabezpieczenia przed segmentacją OCR jest zwykle mało skuteczne.
Sympatia.pl CAPTCHA
Peb Forum CAPTCHA
Atrakcyjneksiazki.pl CAPTCHA
marzec 09
Mariusz Dziechciaronek
15
Slide 16: Audio CAPTCHA
• moŜliwość odsłuchania CAPTCHA to warunek dostępności, • zaburzenie tła dźwiękowego musi być ograniczone, przykład audio CAPTCHA Google: https://www.google.com/accounts/ DisplayUnlockCaptcha • obecność znaczka audio/niepełnosprawni, • rozsądane stosowanie javascrpit i flash.
Google CAPTCHA
reCAPTCHA
marzec 09
Mariusz Dziechciaronek
16
Slide 17: • • • • • •
człowiek, a maszyna, trochę historii, czym jest i do czego słuŜy CAPTCHA, problemy uŜyteczności i dostepności CAPTCHA, kwestie bezpieczeństwa i metody łamania kodu, czym jest dobre CAPTCHA? reCAPTCHA i nowe modele kodów.
marzec 09
Mariusz Dziechciaronek
17
Slide 18: Jak moŜna złamać CAPTCHA
• • • • • wykorzystanie oprogramowania OCR (Optical Character Recognition), analiza statystyczna – słów i obrazów z bazy danych CAPTCHA, sieci neuronowe, znacznie lepsze od klasycznych podejść algorytmicznych w rozpoznawaniu kształtów, farma Turinga, czyli zatrudnienie w jakimś kraju Trzeciego Świata setek ludzi, którzy będą rozwiązywali przedstawiane im CAPTCHA, farma porno Turinga – czyli spamer zakłada stronę „tylko dla dorosłych”, w której warunkiem obejrzenia pornograficznego obrazka jest zdekodowanie CAPTCHA pochodzącej z innej strony.
Działanie farmy porno Turinga; http://pandalabs.pandasecurity.com/archive/A-new-wayof-social-engineering.aspx:
Przykład farmy porno Turinga: http://www.heiseonline.pl/security/Striptizowy-trojan--/news/item/1781
marzec 09
Mariusz Dziechciaronek
18
Slide 19: Jak moŜna złamać CAPTCHA (2)
Przykłady odpornych jeszcze do niedawna na ataki (Google) kodów CAPTCHA.
marzec 09
Mariusz Dziechciaronek
19
Slide 20: CAPTCHA KAPUT
J. Yen, A. Ahmad, A low cost attack on a Microsoft CAPTCHA: http://homepages.cs.ncl.ac.uk/jeff.yan/msn_draft.pdf
KaŜde CAPTCHA da się w końcu złamać, bez konieczności ponoszenia nakładów, niewspółmiernych do potencjalnych zysków ze złamania kodu.
marzec 09
McAfee:http://vil.nai.com/images/FP_BLOG_081008_1.jpg
Mariusz Dziechciaronek
20
Slide 21: • • • • • •
człowiek, a maszyna, trochę historii, czym jest i do czego słuŜy CAPTCHA, problemy uŜyteczności i dostepności CAPTCHA, kwestie bezpieczeństwa i metody łamania kodu, czym jest dobre CAPTCHA? reCAPTCHA i nowe modele kodów.
marzec 09
Mariusz Dziechciaronek
21
Slide 22: Jak powinno wyglądać dobre CAPTCHA
• dobre CAPTCHA to takie, które zapewnia bezpieczeństwo serwisu jednocześnie utrapieniem dla uŜytkowników, i nie jest • powinno zapewniać dostęp do serwisu uŜytkownikom niepełnosprawnym, • powinno zawierać przycisk odświeŜ, • powinno informować o ilości koniecznych do wpisania elementów, • powinno odzwierciedlać specyfikę kulturową, • powinno zawierać informacje dlaczego naleŜy je wpisać, • powinno dawać moŜliwość dodatkowej np. telefonicznej weryfikacji uŜytkownika, • powinno podlegać czasowym ewaluacjom bezpieczeństwa.
marzec 09
Mariusz Dziechciaronek
22
Slide 23: • • • • • •
człowiek, a maszyna, trochę historii, czym jest i do czego słuŜy CAPTCHA, problemy uŜyteczności i dostepności CAPTCHA, kwestie bezpieczeństwa i metody łamania kodu, czym jest dobre CAPTCHA? reCAPTCHA i nowe modele kodów.
marzec 09
Mariusz Dziechciaronek
23
Slide 24: Re....CAPTCHA....
• pozwala digitalizować ksiąŜki i dokumenty, stare • działa na zasadzie czytania przez OCR starych druków i przesyłania nieczytelnych słów do uŜytkowników w postaci CAPTCHA, • uŜytkownicy wpisują dwa słowa: jedno zabezpieczające oraz drugie stanowiące zagadkę dla OCR, pomagają przenieść do sieci miliony ksiąŜek.
marzec 09
Mariusz Dziechciaronek
24
Slide 25: Niecodzienne rozwiązania
Geometryczne CAPTCHA – dla wyjątkowo wytrwałych downloader’ów ☺
marzec 09
Wyjątkowe matematyczne CAPTCHA – segregacja juŜ na wejściu, pozwala na precyzjny dobór uŜytkowników ☺
25
Mariusz Dziechciaronek
Slide 26: Niecodzienne rozwiązania (2)
Drag & Drop CAPTCHA - ciekawe rozwiązanie szczególnie z pkt. widzenia bezpieczeństwa.
Graficzne CAPTCHA – jego siła zaleŜy od ilości kombinacji przedstawianych uŜytkownikowi.
marzec 09
Mariusz Dziechciaronek
26
Slide 27: Niecodzienne rozwiązania (3)
Kolejne CAPTCHA graficzne, stanowiące raczej zabawny element strony niŜ realne zabezpieczenie przed botami.
marzec 09
Mariusz Dziechciaronek
27
Slide 28: Dziękuję http://www.symetria.pl
marzec 09
Mariusz Dziechciaronek
28