Hide Notes 

Slide 1: Wybrane przewidywane trendy konsumenckie w 2008 r. A-Symetria, 1.II.2008 r. Joanna Szumowska
Slide 2: Hasła na 2008 r. Reklama w serwisach społecznościowych Media społeczne Serwisy społecznościowe, reklama w serwisach społecznościowych „szczęśliwa ekonomia” Marketing jako usługa Strefa premium User Generated Content Gadżety e-marketingowe Video i online i reklama video E-commerce Interaktywne doświadczenie marki Targetowanie behawioralne i kontekstualne 6 II 2008 2
Slide 3: Happynomics – ogólny kierunek • „Szczęśliwa ekonomia” • Konsumeryzm, ciągłe nabywanie wymusza poszukiwanie odpoczynku równowagi, spokoju, relaksu • Priorytetem szczęście, samorealizacja, satysfakcja • Produkty i usługi mają odpowiadać na te potrzeby 6 II 2008 3
Slide 4: Reklama online • • • • • • • Stały, stabilny rozwój reklamy online Nowe bardziej mierzalne formaty reklam Wzrost znaczenia reklamy targetowanej Samoobsługowe systemy reklamowe Drugie życie starych gier komputerowych i na Playstation i ich wykorzystanie reklamowe Wydatki na reklamę online przewyższą wydatki na reklamę radiową w 2008 r. Globalne wydatki na reklamę online osiągną 486 mld $ - 6,7% wzrostu 6 II 2008 4
Slide 5: Video online • • • • • Ustabilizowanie potęgi You Tube You Tube „zdecyduje” o wyborach w USA Wzrost liczby filmów video online zarówno od profesjonalnych dostawców jak i amatorów Stabilny rozwój reklamy video Wykupywanie małych firm zajmujących się video i reklamą video przez Google Microsoft i i stacje TV Rozwój telewizji internetowej 38% Amerykanów do końca 2008 r. będzie mieć możliwość oglądania tv online • 6 II 2008 5
Slide 6: Serwisy społecznościowe. Tożsamość online. • • • • • • • • Wzrost częstotliwości użycia i zasięgu Rozwój w stronę niszowości, lokalności – strony szkół, uczelni, osiedli Status 2.0 - związany z sieciami społecznymi Ewolucja profili w stronę przenośnych Społeczne zakupy, porównywanie cen itd. Wzrost wydatków na reklamę w tych serwisach Czas spędzany w portalach spada, a czas w serwisach społecznościowych rośnie Prace nad Open Id 6 II 2008 6
Slide 7: „Gadżetyzacja” e-marketingu • • • • Nowe mini narzędzia dla reklamodawców - aplikacje flashowe, toolbary, widgety Komercyjne dodatki w serwisach społecznościowych Niekoniecznie sprzedają, ale tworzą pożądany szum 48% amerykańskich Internautów używa widgetów, w Europie łącznie – 31,9% Virtual deamon – widget promujący film Złoty Kompas Coke Bubbles i Tv internetowa Joost –wysyłka ulubionych filmików z komunikatem znajomym 6 II 2008 7
Slide 8: Wyszukiwanie i wiedza • Rozwój wyszukiwania semantycznego wyszukiwarek takich jak Hakia, Powerset • Rozwój projektów poświęconych dystrybucji wiedzy takich jak Twine i Freebase • Eksperymenty Google z bazami wiedzy – Knol • Rozwój wyszukiwania przez telefony komórkowe • Prawdopodobna konsolidacja rynku – wchłanianie mniejszych wyszukiwarek przez Google 6 II 2008 8
Slide 9: Telefonia komórkowa a Internet • • • • • Rozwój rynku smartfonów z zaawansowanymi opcjami internetowymi Pierwsze większe kampanie mobilne połączone z internetowymi Wyszukiwanie w Internecie poprzez komórki głównym obszarem zainteresowania Wartość rynku reklamy mobilnej osiągnie 5 mld $ w 2008 r. (emarketer.com) Rozwój mobilnego Internetu, ale nie eksplozja - 30% posiadaczy komórek w USA będzie korzystało przez nie z Internetu 6 II 2008 9
Slide 10: E-commerce • Szybki rozwój handlu online • W 2007 r. 16% handlu detalicznego (400 mld $) w USA inspirowane poszukiwaniem informacji o produktach w Internecie (Forrester) • W lipcu 2007 r. w W. Brytanii sprzedaż online pierwszy raz przekroczyła 4 mld funtów, w skali roku zakupy wzrosły o 36% (Brand Republic) 6 II 2008 10
Slide 11: Płatności online • Dalszy rozwój alternatywnych do kart i przelewów form płatności online – rozwój Paypal, Google Checkout, Bill me later 6 II 2008 11
Slide 12: Zobacz-usłysz-kup • • • Możliwość kupienia dowolnych wirtualnych dóbr w momencie pierwszego kontaktu z nimi Wzrost roli Internetu w przemyśle muzycznym - muzyczne strony w modelu reklamowym, płatne pobieranie muzyki, wykorzystanie sieci społecznych w poszukiwaniu nowych zespołów Rozwój prac nad nowymi koncepcjami praw autorskich Midomi – wyszukiwarka muzyczna na podstawie dźwięków Starbucks iTunes – kupno muzyki słyszanej w kawiarni 6 II 2008 12
Slide 13: Snackizacja • • Kultura snacków – tańsze produkty i usługi podawane w łatwiejszej do skonsumowania i przyswojenia, mniejszej, wygodniejszej formie Przykłady – mini serwisy informacyjne, mini produkty, mini usługi online Wallstrip – newsy z WallStrip w lekkiej formie AdultFriendFinder – wyszukiwarka szybkich erotycznych znajomości Swash – chemia do szybkiego odświeżania odzieży 6 II 2008 13
Slide 14: „Really real” • Transparencja działań korporacji, otwartość i polityka szczerości • Klienci dzięki Internetowi i nowym technologiom oraz masowej komunikacji „patrzą na ręce” • Wykrywanie przekłamania w komunikacji z klientem Trip Advisor – recenzje i autentyczne zdjęcia hoteli i innych placówek turystycznych 6 II 2008 14
Slide 15: Premiumizacja • strefa premium – większość produktów doczeka się swoich droższych, luksusowych wersji • Promocja produktów premium online w designerskich serwisach www Savannah Bee Company – luksusowe miody i kosmetyki naturalne Tasmanian Rain – ekologicza woda deszczowa Renova – luksusowy papier toaletowy 6 II 2008 15
Slide 16: Limitowane wersje • Inaczej promowane i projektowane wersje znanych marek • Specjalne dedykowane serwisy www i kampanie online Coca Cola – X 2007 – limitowane aluminiowe opakowanie Wiedźmin – limitowana wersja gry 6 II 2008 16
Slide 17: Branded brands – marka w marce • Łączenie marek w celu dostarczenia nowej, lepszej jakości i unikalnych doświadczeń • Jedna marka promuje drugą • Partnerstwa firm w kampaniach offline i online Kawa Starbucks serwowana na pokładach samolotów American Airlines Telefon Motorola wysadzany kryształkami Swarovskiego 6 II 2008 17
Slide 18: Stworzony przez/ Zaprojektowany przez • • Współpraca znanych marek z osobistościami i celebrities w celu tworzenia obrandowanych ich nazwiskiem produktów Nowatorskie kampanie reklamowe integrujące działania offline i online Projektanci Paprocki i Brzozowski dla Reserved Stella McCartney dla Adidasa Lexus Fashion Night – mariaż motoryzacji i mody na polskim rynku 6 II 2008 18
Slide 19: Marketing jako usługa • Marka wspomaga codzienne czynności i je ułatwia zamiast atakować klientów reklamą • Wymiar praktyczny doświadczeń z marką • Marki wychodzą na przeciw zwykłym potrzebom odbiorców Wrangler Laudromat – wolonodostępna pralnia na festwalu Lowlands Charmin Restrooms – obrandowane toalety sponsorowane przez markę papieru toaletowego Nutricia Baby Lounge – wygodne pomieszczenia dla rodziców z małymi dziećmi na lotnisku w Amsterdamie 6 II 2008 19
Slide 20: Make it myself + consumer made • Klient, internauta jako twórca i producent • Własne teledyski, muzyka, reklamy • Kreacje tworzone oddolnie, spontanicznie – reinterpretacje istniejących rozwiązań – pierwszy sposób • Marki dają użytkownikom narzędzia do tworzenia, wspierają własną twórczość – drugi sposób Konkurs piwa Redds na autorską puszkę Video mixer Sprite – tworzenie własnej reklamy 6 II 2008 20
Slide 21: Internetowy mini-biznes • Rozwój małych przedsiębiorstw internetowych • Rozwój usług freelancerskich online • Dorabianie dzięki sprzedaży na aukcjach, sprzedaży usług opartych na umiejętnościach i talentach • Rozwój serwisów umożliwiających sprzedaż własnych usług jednostkom i małym współpracującym zespołom Scoopt – platforma umożliwiająca sprzedaż amatorskich zdjęć agencjom i innym mediom Wylęgarnia – umożliwia sprzedaż produktów typu hand-made 6 II 2008 21
Slide 22: Drążenie tłumu • • • Crowd mining - drążenie w masie ludzi celem wyszukiwania pomysłów i gotowych rozwiązań marketingowych, programistycznych Konsumenci jako innowatorzy zaangażowani w projektowanie, testowanie, marketing, sprzedaż Global brain – wykorzystywanie kolektywnej wiedzy przez koncerny w celu ulepszania produktów i usług Google Android Challenge – 10 mln $ dla autorów najlepszych rozwiązań programistycznych Netflix Prize – nagroda 1 mln $ dla użytkowników którzy usprawnią system rekomendacji internetowej wypożyczalni filmów Revver – zyski z reklam dla użytkowników, którzy umieszczają w serwisie swój content 6 II 2008 22
Slide 23: 10 przykazań na 2008 rok • • • • • • • • • • Łączyć bezpośrednio doświadczenia ze świata codzienności ze światem online – dostarczać zintegrowane produkty i usługi oraz tworzyć zintegrowane kampanie reklamowe. Dostarczać klientom rozwiązań odpowiadających na potrzeby wellness – ogólnego dobrostanu i harmonii osobowości i ciała, chęci doświadczania przyjemności, korzystania z wysokiej jakości produktów i usług. Nadal wykorzystywać popularność społeczności. Sięgać po nowatorskie narzędzia i gadżety reklamowe w serwisach społecznościowych. Wykorzystywać siłę sieci – w kupowaniu, wyszukiwaniu, konsumowaniu informacji, tworzeniu nowych produktów. Tworzyć wyspecjalizowane produkty i usługi w wersji mini, zaspokajające doraźne potrzeby związane z informacją, rozrywką, stylem życia. Udostępniać użytkownikom narzędzia dające możliwość działania twórczego, zarobkowania na własny rachunek, rozwijania się pod skrzydłami naszej marki. Zbierać i wykorzystywać pomysły użytkowników w celu ulepszania marki. Drążyć potencjał odbiorców. Dbać o transparencję działań. Nie okłamywać. Mówić wprost o ważnych sprawach dotyczących relacji między produktem a konsumentem. Dawać klientom i internautom szansę personalizacji, wyróżnienia się za pomocą specjalnych dodatków, narzędzi, funkcjonalności. Tworzyć produkty luksusowe - w wersji premium, limitowane, tworzone we współpracy z celebrities. Sięgać po nowatorskie rozwiązania w zakresie reklamy, wyszukiwania informacji - łączyć zalety telefonu komórkowego i Internetu oraz umiejętnie, z umiarem i świadomie stosować reklamę video. 6 II 2008 23
Slide 24: Źrodła • • • • • • • • http://www.trendwatching.com/ http://www.readwriteweb.com/ http://www.emarketer.com/ http://www.forrester.com/ http://www.jupiteresearch.com/ http://www.clickz.com http://www.comscore.com/ blogi branżowe 24 6 II 2008
Slide 25: Dziękuję za uwagę. Zapraszam do zadawania pytań. Joanna Szumowska joanna.szumowska@symetria.pl